☞ 취소료 규정
본 상품은 항공료가 선지불되는 상품으로서 취소시 아래와 같이 별도의 취소료 규정이 적용됩니다.
▷ 여행출발일 30일 전까지 취소요청시 : 여행 경비 전액 환급
▷ 여행출발일 29~22일 전까지 취소요청시 : 여행경비의 10% 배상
▷ 여행출발일 21~15일 전까지 취소요청시 : 여행경비의 20% 배상
▷ 여행출발일 14~8일 전까지 취소요청시 : 여행경비의 50% 배상
▷ 여행출발일 7~당일 까지 취소요청시 : 여행경비의 70% 배상
※ 에어마카오 단체항공권은 발권 후 취소시 환불이 불가능하며, 항공료 전액이 취소료로 부과되오니 예약시 이점 양지바랍니다.
※ 에어텔상품의 경우 호텔 객실 풀차지 개런티가 들어간 이후 취소시 객실 전액차지 취소료가 발생되오니 이점 유의하시어 예약부탁드립니다.
[취소위약금 증빙 제공 및 차액환급]
고객님은 상기 취소료에 대해 증빙을 요청할 수 있으며, 당사는 취소에 따른 실비 증빙을 고객님께 제공하여 드립니다.
취소료 규정과 증빙(인건비 포함)에서 차액이 있는 경우 이를 환급할 수 있습니다.
[증빙제공 및 환급규정]
고객은 계약 취소와 관련하여 취소수수료(여행사 인건비 포함) 부가 내역에 대한 구체적인 증빙과 설명을 여행사에 요구할 수 있으며, 여행사는 관련 설명과 증빙을 제시하고, 취소수수료 규정과 차액이 있는 경우 이를 환급합니다.
본 여행상품의 계약해제 요청 시 귀책사유에 따라 취소수수료가 부과됩니다.
취소수수료 부과 기준은 당사 해외여행표준약관보다 우선 적용되는 특별약관에 따릅니다.
공정거래위원회 소비자분쟁 해결기준과 별도로 진행되는 규정으로, 예약 취소 시 해외여행 약관 제 5조(특약)에 의한 자체 특별약관이 적용됩니다.
이에, 표준약관보다 높은 수수료가 부과될 수 있고, 별도의 동의절차를 거치게 되오니 취소수수료 부과기준을 반드시 확인하세요.
인터넷상에서 예약/결제 취소 및 변경은 불가능하오니, 예약/결제 취소나 여행자정보 변경을 원하시면 반드시 예약담당자에게 연락하여 주시기바랍니다.
